亚游娱乐国际首选ag发财网_这个司法所所长调解有妙招:打好“感情牌”,学好“方法论”

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亚游娱乐国际首选ag发财网,专访岳阳市云溪区司法局云溪司法所所长王爱平

文:今日女报/凤网记者 周纯梓 供图:受访者

工伤、感情纠葛、赡养老人、邻里矛盾……在岳阳市云溪区,无论是田间地头还是社区街头,只要有矛盾的地方就会有一个身影在努力奔波,化解这些矛盾纠纷。

这个奔波的身影正是云溪区司法局云溪司法所所长王爱平。近年来,王爱平成功化解各类矛盾纠纷600余起,为当事人争取权益2000多万元。在他的带领下,云溪司法所先后被省司法厅授予“全省规范化司法所”、“全省模范司法所”称号,他本人也多次被评为“全省优秀人民调解员”、“全省司法所工作表现突出个人”等荣誉称号。

11月19日,王爱平向今日女报/凤网记者透露了自己做调解工作的两大诀窍:对外“打好感情牌”,以情说法;对内“学好方法论”,提升内功。

王爱平(右二)和村综治办调解员在村民家中调解纠纷。

打好调解感情牌

云溪司法所所驻的云溪街道办事处是由原云溪镇和原云溪乡合并而成,人员构成复杂,矛盾纠纷多样,但当地的矛盾纠纷化解率却超过了98%,这与云溪司法所的努力息息相关。

云溪司法所的调解工作有什么诀窍呢?11月19日,该所所长王爱平笑着告诉记者,调解是与人打交道,调解工作要想做得好,“打好感情牌”少不了。

2018年4月,王爱平从友好村了解到一起由历史遗留问题产生的矛盾纠纷案件。

2009年,随岳高速连接线开始规划修建,友好村村民张某家的一处祖坟刚好位于规划的连接线上。然而,当地相关部门在与张某一家协商迁移事项时并不顺利。张某认为迁移祖坟会破坏他家风水,拒绝迁坟。后来,双方一直未能达成一致,随岳高速连接线只好改道。

到了2018年,欣港东路建设项目又要将该处坟墓迁移,不然会严重影响云溪区城市的整体规划。

配图

了解情况后,王爱平立即来到张某家中。“如果直接和他们谈迁祖坟的事情,他们肯定会有抵触心理”。于是,王爱平从拉家常开始,“家里面收成怎么样,小孩读书成绩好不好”,得到关心的张某渐渐放下戒备心并主动向王爱平提出:“迁祖坟不是不可以,但首先要帮我解决家里的民生实事问题。”

听到张某话语有些松动,王爱平“乘胜追击”:“你们家的情况我已了解,之前政府给予的优惠政策你们也都享受到了,但具体经营的怎么样还是因人而异,不可能担保你保本不赔。”

听了王爱平晓之以理的话,张某十分认同:“这个解释我还是比较满意的。”

经过连续三天上门动之以情、晓之以理、明之以法的沟通,张某终于同意迁坟,当地政府一次性按国家征迁政策补偿张某迁祖坟费用2万元。

为每个村(社区)聘1名法律顾问

多年的工作经验,让王爱平明白一个道理,想要改变农村法律意识淡薄的状况,首先要不断加强基层司法调解工作者的素养。

2015年,在王爱平的推动下,云溪司法所联合云溪镇综治办实行了“以会带训”的制度,即每月26日,召集云溪区15个村的综治办主任,来到云溪司法所召开民情分析例会,并带动调解业务培训,“目的有三个,一是进行矛盾纠纷的排查和上报;二是以案说法,提高基层调解员的矛盾化解能力;三是确定排查制度,进行绩效考核,对于排查没有到位的,会进行一定处罚”。

王爱平说,制度没有实施前,下面村级调解还存在态度不积极、不主动作为的情况,现在引入“以会带训”的制度,通过业务训练,基层调解员学习了调解方法论,可以更好地为村民调解、普法。

同时,为了更好地带动群众共同学法、守法,切实用法律来维护自身的合法权益,王爱平在法治宣传教育中突出法律“六进”,做到无死角、无特区、无例外,并全力促进镇村两级公共法律服务体系建设,每个村(社区)建好了公共法律服务点,设置了法律顾问工作室,并聘请了一名法律顾问。至今共解答群众法律咨询3600余人次。

小编:喜之郎

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