司机拒还乘客物品或入“黑名单”

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如何提高出租车公司、司机和网上订票平台的服务水平?昨日,《佛山市南海区出租车行业诚信自律公约》(以下简称《公约》)签字会议在佛山市南海区正式召开。佛山市交通局、南海区交通局、南海区交通协会、客运企业代表、邮轮出租车公司代表均出席了会议。根据该公约,巡航出租车司机和净出租车司机如果严重违反运营规定,将不会受雇于该行业。这一举措被视为我省出租车行业管理的一项创新举措,在佛山尚属首例。

《文广日报》全媒体记者李传志记者张志真

签名网站:

全行业建立诚信体系

建立联合纪律机制

在昨天的签字仪式上,佛山市南海区交通协会向与会者宣读了《佛山市南海区出租汽车行业诚信管理自律公约》。该公约共有15条,包括公约的背景和宗旨,并列出了出租汽车公司和出租汽车司机应遵守的义务以及违反公约的处罚机制。宣读结束后,佛山市南海区交通局副局长孔晓虎发表讲话,介绍南海区出租车行业的现状、自律公约的作用和意义,以及今后推进出租车文明的努力方向。

孔晓虎强调,目前,南海出租车行业既面临机遇,也面临挑战。因此,区交通局和区交通协会之间以及区交通协会和出租车企业之间签署了自律服务公约。随后,佛山市南海区交通局与佛山市南海区交通协会签订合同,明确协会的义务及其在行业自律中的作用。随后佛山市南海区交通行业协会与出租车公司签订了合同,每个出租车公司都做出了履行公约内容的书面承诺。最后,出租车公司和司机代表签署了文明服务公约。

据悉,在珠江三角洲等省内城市,这种出租车行业自律管理的新模式开创了佛山出租车管理和网上订票的先河。南海区交通部门希望通过这次试点提高行业服务水平和诚信自律意识,解决行业管理中的漏洞和突出问题。

创新亮点:

十大情况将被撤销

其他企业不准雇用

今年,佛山交通部门正在探索在出租车和在线汽车预订行业推出“黑名单”的可能性。南海地区在这一探索中走得更远。这次公布的《公约》第10条具体列出了司机可能遇到的十种非法情况。该公约规定,有这十种情况之一的司机必须根据合同被解雇。

在这10起案件中,包括私下将车辆移交给未经授权的驾驶员操作并接受调查和处理;或者营运车辆在一个自然年度内违反规定3次以上(含3次)并受到行政处罚的;或者参与拉客、拒载、讨价还价合计3次以上(含3次)并被处以行政处罚的;(一)自然年度有责任投诉3次以上(含3次);一个自然年度内交通违法行为发生3次以上(含3次);发生一次以上责任相同或以上(含一次)的交通死亡事故等。

《公约》明确规定,在《公约》实施后,所有企业将不再雇用有《公约》第10条所列十种情况或因违反《公约》而被其他企业开除的司机,并将人员名单上报区、市交通局。

紧追不舍

A.该公约的条款对司机、企业

昨天下午,南海运输局副局长孔晓虎接受了本报关于《公约》的专访。据披露,《公约》酝酿已久,并经过精心准备。交通部认为,只有通过行业、企业和司机之间的管理创新和突破,才能更好地提高行业的服务水平因此,通过《公约》的规定,企业、平台和司机将拥有强有力的约束机制。

例如,根据《公约》,一旦司机违反了《公约》的规定并被解雇,他将不再受雇,不能再次进入。作为一个企业或平台,如果采用这种“黑名单”驱动程序,问题也将影响其未来的行业准入和企业规模。孔小虎说,“我们提交的相关名单和内容不仅在南海区得到普遍认可,在佛山市也得到普遍认可。今后,我们将努力向全省和全国报告,并将其纳入全省和全国的有关制度。”

B.拒绝归还乘客的财物也应该列入黑名单?我们必须坚持诚信。

在昨天公布的公约中,“盗用乘客财物并经核实后拒绝归还”的行为被明确列入根据合同必须清除的情况之一。对此,孔小虎分析称,乘客留在公交车上的货物价值可能大也可能小,“可能是高额现金,可能是重要文件,也可能造成更大的人身和财产损失。如果司机占有货物,将违反相关法律法规。"

另一方面,孔小虎认为,这次发布的“公约”是行业诚信经营的自律公约。作为一个遵守惯例的司机,他应该更加坚持诚实。因此,《公约》还将这种情况包括在根据合同协议必须清除的十种情况中,从而确保乘客财产的安全免受损失。此外,一旦被证实被解雇,这种不诚实的司机将不再受雇于其他同行。

C.该公约也适用于提高在线汽车司机的进入门槛。

在昨天的签约仪式上,全省所有的网上汽车预订平台和企业也到场签署了合同。孔小虎透露,该公约也适用于汽车租赁。根据计划,公约实施后,南海区交通协会将每年编制相关企业履行行业公约的情况,并通知市、区主管部门。对于违反公约的司机,计划每季度通知市和区。

一旦得到通知,违反《公约》的司机在向其他企业提出申请时将不会被雇用。孔小虎说:“如果被雇用,企业也将被视为违反公约。”。《公约》实施后,司机和企业的准入门槛将提高,行业将淘汰诚信和自律水平低的司机。如果某个驱动程序在违反规定后被某个企业或平台掩盖,一旦被核实,该企业或平台将面临除名或禁止

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